Viele Web-Auftritte von Unternehmen beschränken sich auch heute im Zeitalter von HTML-5 auf die reine Selbstdarstellung. Die Firmenwebsite sollte heute aber auch als Kommunikationsmöglichkeit mit sowohl potenziellen als auch reellen Kunden verstanden werden.

Hier einige Tipps für gute Interaktion mit Kunden und Besuchern:

• Definieren Sie ihre Zielgruppe und bieten entsprechenden Content an.
• Halten Sie den Webinhalt aktuell.
• Schaffen Sie Vertrauen durch Kompetenz und Glaubwürdigkeit.
• Prüfen Sie den Auftritt auf Bedienungsfreundlichkeit.
• Bieten Sie eine effektive Suchfunktion.
• Optimieren Sie den Auftritt für Suchmaschinen (SEO).
• Machen Sie Ihr Web Smartphone freundlich.